[Документация Yandex Cloud](../../../index.md) > [Yandex DataLens](../../index.md) > Дашборды > Пошаговые инструкции > Настройки дашборда > Добавление сообщения при обращении в поддержку

# Добавление сообщения при обращении в поддержку в Yandex DataLens

Чтобы добавить информацию к сообщению при обращении в поддержку:


{% note warning %}

Если вы работаете с новой объектной моделью DataLens, включающей [воркбуки и коллекции](../../workbooks-collections/index.md):

1. На панели слева выберите ![collections](../../../_assets/console-icons/rectangles-4.svg) **Коллекции и воркбуки**.
1. Откройте нужный воркбук и выберите объект.

Продолжайте инструкцию с шага 2.

{% endnote %}


1. На панели слева нажмите ![image](../../../_assets/console-icons/layout-cells-large.svg) **Дашборды** и выберите нужный дашборд.
1. В правом верхнем углу нажмите кнопку **Редактировать**.


1. В верхней части экрана нажмите значок ![image](../../../_assets/console-icons/gear.svg). Справа откроется окно настроек.
1. В разделе **Прочие настройки** рядом с полем **Окно перед обращением в поддержку** нажмите ![image](../../../_assets/console-icons/pencil.svg).


1. Введите текст дополнительной информации и нажмите **Сохранить**.

   {% note info %}

   Поддерживается язык разметки [Markdown](../../dashboard/markdown.md).

   {% endnote %}


1. В правом верхнем углу экрана нажмите **Сохранить**.

Теперь после нажатия на значок ![image](../../../_assets/console-icons/circle-question.svg) в левом нижнем углу экрана и выбора **Создать обращение** пользователь увидит в окне **Информация** дополнительное сообщение.

Чтобы удалить дополнительную информацию к сообщению, сохраните пустое описание в окне **Окно перед обращением в поддержку**.