[Документация Yandex Cloud](../../../index.md) > [Yandex DataLens](../../index.md) > Решение проблем > Backend app request timeout exceeded

# [Yandex DataLens] Backend app request timeout exceeded

`ERR.DS_API.REQUEST_TIMEOUT`

Превышено время на обработку запроса.

Возможные причины ошибки:

* долгая обработка запроса на стороне источника данных;
* долгая подготовка запроса в источник данных на стороне DataLens.

Чтобы исправить ошибку:

* оптимизируйте данные в источнике;
* сократите количество сложных выражений со вложенными агрегациями;
* уменьшите количество полей в датасете;
* создайте вычисляемые поля на уровне датасета вместо полей на уровне чарта.