# Приостановить оказание услуг клиенту

{% note warning %}

Максимальный срок хранения данных после приостановки — 60 календарных дней. В течение этого времени может начисляться плата за использование ресурсов некоторых сервисов. К таким ресурсам относятся, например, снимки и диски остановленных виртуальных машин и неиспользуемые публичные IP-адреса. По истечении этого срока все данные будут безвозвратно удалены.

{% endnote %}

Перед приостановкой уточните у клиента, будет ли он дальше пользоваться сервисами Yandex Cloud:

* Если клиент продолжит пользоваться сервисами Yandex Cloud, убедитесь, что все действующие облака перенесены на другой аккаунт клиента, с которого он будет оплачивать их напрямую или через другого партнера.
* Если клиент больше не планирует пользоваться сервисами Yandex Cloud, остановите каждый сервис вручную. В противном случае вам придется оплачивать потребление этих сервисов.

{% list tabs group=instructions %}

- Партнёрский портал {#partner}

  1. Войдите на [Партнёрский портал](https://kz.partners.yandex.cloud/) с Яндекс ID, к которому привязан аккаунт партнера в Yandex Cloud. Если у вас нет доступа, это означает, что аккаунту, с которым вы входите, не присвоен партнерский статус.
  1. На панели слева выберите ![icon](../../_assets/console-icons/credit-card.svg) **Сабаккаунты**.
  1. Выберите аккаунт клиента в списке и нажмите на него.
  1. На вкладке **Обзор** нажмите кнопку **Остановить оказание услуг**.
  1. В открывшемся окне нажмите кнопку **Остановить оказание услуг**. Сабаккаунт перейдет в статус `Приостановлен`.

     Если вам необходимо восстановить работу с клиентом, нажмите на кнопку **Возобновить оказание услуг** и сабаккаунт вернется в статус `Активен`.

{% endlist %}