[Документация Yandex Cloud](../../../index.md) > [Все решения](../../index.md) > [Yandex Cloud Billing](../index.md) > Как получать счета на электронную почту автоматически

# Как получать счета на электронную почту автоматически


## Описание сценария {#case-description}

Необходимо получать счета на электронную почту автоматически.

## Решение {#case-resolution}

Счет формируется автоматически и выставляется в начале следующего отчетного периода только при выполнении следующих условий:

* Выбран способ оплаты [**Перевод с расчетного счета**](../../../billing/payment/payment-methods-business.md);
* [Итоговая сумма](../../../billing/concepts/bill.md#payment-amount) счета больше нуля.

## Если проблема осталась {#if-nothing-worked}

Если счет на оплату не приходит на адрес электронной почты, привязанный к учетной записи владельца платежного аккаунта, [создайте запрос в техническую поддержку](https://kz.center.yandex.cloud/support). При создании запроса укажите следующую информацию:

1. Идентификатор платежного аккаунта, по которому не поступает счет на оплату. Его можно найти [на странице с данными по платежному аккаунту](https://kz.console.yandex.cloud/billing).
1. Адрес электронной почты, на который вы ожидаете поступления счета.
1. Описание проблемы.