[Документация Yandex Cloud](../../../index.md) > [Все решения](../../index.md) > [VPC](../index.md) > Как вернуть IP-адрес

# Как востановить случайно удаленный внешний IP-адрес для ВМ или балансировщика


## Описание сценария {#case-description}

Необходимо вернуть IP-адрес, который пропал после перезапуска виртуальной машины или балансировщика.

## Решение {#case-resolution}

Адрес может быть уже занят другим клиентом, поэтому рекомендуем резервировать статический публичный IP-адрес. Об этом пишем в [документации](../../../vpc/operations/get-static-ip.md).

## Если ничего не получилось {#if-nothing-worked}

Если вышеописанные действия не помогли решить задачу, [создайте запрос в техническую поддержку](https://kz.center.yandex.cloud/support). При создании запроса укажите следующую информацию:

1. IP-адрес.
1. Идентификатор каталога.