[Документация Yandex Cloud](../../../index.md) > [Все решения](../../index.md) > [DataLens](../index.md) > Устранение проблем с доступом к дашборду со статистикой подкастов в Яндекс Музыке

# Устранение проблем с доступом к дашборду со статистикой подкастов в Яндекс Музыке


## Описание проблемы {#issue-description}

* Пропал доступ к дашборду со статистикой статистикой подкастов в DataLens;
* Один или несколько подкастов не отображаюся в дашборде со статистикой по подкастам в DataLens. 

## Решение {#issue-resolution}

Статистика в Yandex DataLens обновляется раз в сутки, поэтому на графиках дашборда могут время от времени отображаться данные, не совпадающие со статистикой из сервиса Яндекс Музыка.

Подождите некоторое время, затем проверьте данные на графиках дашборда повторно. Обычно это занимает от одного часа до суток.

## Если проблема осталась {#if-issue-still-persists}

Если вышеописанные действия не помогли решить проблему, заполните, пожалуйста [форму обратной связи по ссылке](https://yandex.ru/support/music/podcast-authors/statistics.html#statistics__feedback-form) — для этого нажмите желтую кнопку **Написать в службу поддержки** в самом низу страницы.